Dell Precison M2400 で HDD交換後,DVD書き込みが不調になった件

2011-12-12 (T.O.)

  • 問題: Dell Precision M2400 で HDDを交換し,OS(Windows Vista Business 64bit)を再インストールしたのち,DVD-RおよびCD-Rの書き込みが、内蔵ドライブ PLDS DVD+-RW DU-8A2S で不調になった。

  • 症状: DVDおよびCDの読み込みは可能。しかし,書き込みを行おうとすると作業を完了できない。媒体に,若干記録された痕跡は残るが,書き込みがうまく完了しない。 Dellの診断プログラム(OSが起動する前に起動させて検査を行う)では,異常は発見されない。

    DVDドライブのドライバを削除し、再起動しても(OSにインストールされているドライバが再インストールされるが)症状は変わらない。また, 起動時にすべてのサービス、自動起動するプログラムを停止させても,状況は改善しない。

  • 解決策: RAIDドライバの問題であるように思われる(Dellのサポートは原因を 把握していなかった)。下記のサイトを参考にした。
    forum.notebookreview.com

    PCとともについてくるDellの Drivers and Utilities CD 中の x64 サブディレクトリ中にある Intel Matrix Storage Manager の更新パッチ (R190227)を適用したところ, 書き込み可能になった。